תקנון האתר

  1. האתר של בית המשחקים להלן: "האתר", הינו אתר אינטרנט למכירת משחקים וצעצועים וירטואלי –האתר הינו בבעלות 'בית המשחקים' ע.מ. 301890869
  2. כל המבצע פעולה באתר להלן: "משתתף" מצהיר ומתחייב בפעולתו זו כי הינו מודע לתקנון האתר ומסכים להוראותיו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם. "פעולה באתר" משמעה – כל הרשמה לאתר, כל השתתפות במבצע או פעילות שתתנהל באתר על כל שלוחותיו, כל פעולת רכישת מוצר או שירות המוצע באתר.
  3. רשאי לבצע פעולה באתר, כל אדם תושב מדינת ישראל בן 18 שנים ומעלה (וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל) אשר הינו בעל תא דואר אלקטרוני ברשת ואשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות וקבילות ע"י הבנקים בישראל.
  4. בעת ביצוע הפעולה באתר יידרש המשתתף להכניס למערכת את הפרטים הבאים: ת.ז./ח.פ., שם פרטי, שם משפחה, שם חברה, טלפון, ישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני ופרטי אשראי לתשלום הפרטים אשר יימסרו באמצעות האתר יישמרו על-ידי בית המשחקים וייעשה בהם שימוש בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות של האתר למעט נתוני כרטיס האשראי.
  5. דיוור פרסומי והודעות – כל משתתף או משתמש באתר המוסר את פרטיו למפעילי האתר במהלך רכישה, או כל אינטראקציה אחרת מול מפעילי האתר, נותן בזאת את הסכמתו המפורשת לקבלת דברי פרסומת מבית המשחקים כמשמעות הסכמה זו בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982 (חוק הספאם).
    דברי הפרסומת ישלחו אל פרטי הקשר שמסרת במהלך הרכישה או הקשר מול נציגי האתר. בכל עת תוכל לחזור בך מהסכמתך ולהודיע לנו על סירוב לקבלת דברי פרסומת, על-ידי משלוח הודעת סירוב. הדרך למשלוח הודעת הסירוב תפורט בהודעות הפרסומת שישלחו אליך.
  6. פרטיות– אנו מכבדים את פרטיותך בעת השימוש באתר. מדיניות הפרטיות של האתר מפרטת את המידע שאנו אוספים ואת השימושים שנעשה בו והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.
  7. הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לבעליו ו/או למפעיליו.
  8. על מנת שנוכל למלא אחר הצעתך לרכישת מוצר (להלן: “הזמנתך”), חשוב שהמוצרים שהזמנת יימצאו במלאי האתר. למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר כנמצאים במלאי – אכן יימצאו במלאי, הרי ייתכן מצב בו מוצרים המוצגים באתר אזלו מהמלאי, ובמקרה כזה תשלח לך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך או באמצעות הטלפון.
  9. האתר שומר לעצמו את הזכות להגיש לך הצעה לרכישת מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים, במידה וקיימת חלופה כזו. אם תקבל את הצעת האתר – יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. לעומת זאת, אם החלטת לסרב להצעת האתר תימחק הזמנתך ותזוכה בכרטיס האשראי שלך.
  10. המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
  11. משלוח המוצרים ללקוח יבוצע עד 10 ימי עסקים מיום ההזמנה באתר, למעט תקלות שאינן בשליטת בית המשחקים .
  12. זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג). יום ביצוע ההזמנה אינו נחשב במניין ימי העסקים .
  13. בישובים מרוחקים (כגון: אילת, יישובי הערבה, ישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן) החברה לא יכולה להתחייב להגעת המוצר בדואר או על ידי שליח תוך זמני האספקה המנויים לעיל, וייתכנו עיכובים באספקת המוצר.
  14. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, החברה ו/או מי מטעמה יהיו רשאים להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עימם מראש.
  15. למפעילת האתר שמורה הזכות להודיע כי אין באפשרותה להוביל את המוצר לאזור מסוים, ובמקרה זה לא תחויב בדמי משלוח. ככל ועדיין תהיה מעוניין לרכוש את המוצר, אספקת המוצר תתבצע בדרך של איסוף עצמי.
  16. באחריות הלקוח להיות זמין לטלפון וזמין לקבלת המשלוח, הלקוח חייב להיות זמין בטלפון וזמין לקבלת המוצר, אחרת, הלקוח ישלם על המשלוח לאחר נסיונות האספקה של חברת המשלוחים.
  17. בית המשחקים לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.
  18. בית המשחקים לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
  19. בית המשחקים שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ו/או חלקים ממנו, ו/או לבטל פעילות מסוימת באתר ו/או לבטל מכירה – הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי.
  20. מבלי לגרוע מהאמור לעיל: אם גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בית המשחקים ו/או מפעילי האתר יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי, ובדרך כלשהיא, ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל כל גורם שהינו בגדר כח עליון יימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אספקת המוצרים, ו/או אם יחולו שינויים בשעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר, רשאית בית המשחקים להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.
  21. במקרה של טעות בהדפסה, בתיאור המוצר ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר אחר, או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר, רשאית בית המשחקים, אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית .
  22. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר הנמכר, הן בשל מגבלות המדיה האלקטרונית (העברת צבעים, גוונים וכיו”ב), או שינויים הנערכים במוצרים מעת לעת.
  23. כיתוב תיאור המוצר בדף המוצר נועד להמחשה בלבד ולעתים ייתכנו הבדלים בשל שינויים הנערכים במוצרים או באריזותיהם מעת לעת.
  24. המשתמש ראשי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 והתקנות שהותקנו על פיו, כפי שיעודכנו מעת לעת (להלן: “חוק הגנת הצרכן”). בכל מקרה של סתירה בין הוראות חוק הגנת הצרכן, לבין ההוראות המופיעות בתקנון זה, תגברנה  הוראות  חוק הגנת הצרכן.
  25. האחריות הבלעדית למוצרים, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, לרבות הוראות הפעלה בשפה העברית ונכונות הצהרות או מצגים בנוגע אליהם חלה על היצרנים ו/או היבואנים של המוצרים ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת האחריות, ככל שקיימת ושמצורפת אליהם. בכל מקרה, ותחת כל עילה משפטית שהיא, החבות בגין מוצרים בסעיף הנמכרים באתר, תהא על פי דין, ולא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר או השירות שהוזמנו על ידי הרוכש.
  26. מפעילת האתר ו/או מי מטעמה אינה מייצרת את המוצרים ואינה נושאת באחריות לטיב המוצרים, לתכונותיהם, לשמות היצרנים ו/או לכל מצג שנעשה באתר בכל הנוגע לפרטים האמורים, אלא בהתאם לאחריות המוטלת עליה לפי דין. המוצרים באתר מוצגים בתום לב, ומתוארים לפי פרטים שנמסרו על ידי היצרן. אין לראות בהצגתם משום המלצה מצד האתר לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות היצרנים וכיו”ב.
  27. אם ברצונך להחזיר מוצר שאינו פגום ולא נעשה בו שימוש כלל עד 14 יום מיום הרכישה עליך ליצור קשר בטלפון 0527159980 או במייל [email protected]  ולהודיע על ביטול עסקה בציון פרטי הזמנתך, לאחר בירור פנייתך תתבקש להחזיר את המוצר\ים פיזית לבית המשחקים לפי הכתובת הרשומה באתר, או ע"י חברת המשלוחים שלנו בתוספת תשלום דמי משלוח. ובכל מקרה תזוכה על מלוא דמי הרכישה, אך בדמי המשלוח תחוייב.
  28. אם המוצר נבדק על ידי מפעילת האתר או מי מטעמה ונמצא שהוא לא הוחזר כחדש, באריזתו המקורית, לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה הזיכוי יהיה יחסי לערך המוצר שהוחזר, בניכוי הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה, או כל הוצאה בשל התקשרות בעסקה או בשל ביטולה.
  29. במקרה של מוצר פגום, אתה מתבקש לשלוח למפעילת האתר את המוצר בצירוף חשבונית המס שקיבלת, ומכתב המתאר את הבעיה במוצר. לאחר שנקבל את פנייתך, נשלח אליכם שנית את המוצר על פי הזמנתך המקורית, ובלבד שהוא נמצא במלאי אצל הספק. ובאם אינו נמצא במלאי תזוכו כנדרש.
  30. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם – לא תחויב בדמי ביטול כלשהם.
  31. טעות מהותית שנגרמה על ידי האתר בתיאור המוצר ו/או בתנאי המכירה, תזכה אתך, באפשרות לבטל את העסקה בלבד, ללא דמי ביטול כלשהם, מבלי שתהיה זכאי לכל פיצוי ו/או תשלום כלשהו מהאתר.
  32. במקרה של ביטול עסקה באחריות הלקוח לוודא שאכן התשלום הוחזר לחשבונו. במידה והזיכוי לא מופיע בדף פירוט האשראי של הלקוח עליו ליצור קשר עם מפעילת האתר על מנת לסייעו בכך. הפנייה באמצעות דוא”ל [email protected]  או בטלפון 0527159980.
  33. בית המשחקים שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מעת לעת.